హైదరాబాద్లో ఓ బొటిక్ నిర్లక్ష్యం కారణంగా వినియోగదారునికి భారీ నష్టపరిహారం చెల్లించాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడింది. ఒక మహిళ తన ఖరీదైన కంచిపట్టు చీరను బ్లౌజ్ కుట్టడం కోసం నగరంలోని ఒక ప్రముఖ బొటిక్లో ఇచ్చింది. అయితే, బ్లౌజ్ కుట్టే క్రమంలో ఆ బొటిక్ వారు చీరను సరిగ్గా హ్యాండిల్ చేయకపోవడంతో చీర పూర్తిగా పాడైపోయింది. తనకెంతో ఇష్టమైన, విలువైన చీర దెబ్బతినడంతో ఆగ్రహం వ్యక్తం చేసిన సదరు మహిళ, దీనిపై న్యాయపోరాటం చేయాలని నిర్ణయించుకుంది.
ఈ వ్యవహారంపై బాధితురాలు వినియోగదారుల ఫోరమ్ను ఆశ్రయించింది. తాను చీరను సరైన స్థితిలోనే ఇచ్చానని, కానీ బొటిక్ సిబ్బంది నిర్లక్ష్యం వల్ల అది ధరించడానికి వీలు లేకుండా తయారైందని ఆమె తన ఫిర్యాదులో పేర్కొంది. దీనికి సంబంధించిన ఆధారాలను పరిశీలించిన వినియోగదారుల కోర్టు, బొటిక్ యాజమాన్యం వైఖరిని తప్పుపట్టింది. వినియోగదారులకు నాణ్యమైన సేవలు అందించడంలో విఫలమైనందుకు మరియు వారి ఆస్తికి నష్టం కలిగించినందుకు బొటిక్ బాధ్యత వహించాలని స్పష్టం చేసింది.
తీర్పులో భాగంగా, బాధితురాలికి జరిగిన మానసిక వేదనకు మరియు ఆర్థిక నష్టానికి పరిహారంగా రూ. 1 లక్ష జరిమానా చెల్లించాలని కోర్టు బొటిక్ యజమానిని ఆదేశించింది. సర్వీసు రంగంలో ఉన్నవారు వినియోగదారుల వస్తువుల పట్ల అత్యంత జాగ్రత్తగా ఉండాలని ఈ తీర్పు హెచ్చరికగా నిలిచింది. ప్రస్తుతం ఈ ఘటన నగరంలోని ఇతర బొటిక్ యజమానులు మరియు వినియోగదారుల మధ్య చర్చనీయాంశంగా మారింది.
